LGPD
Política de Privacidade
A Arti'z Gran Mármores e Granitos respeita a sua privacidade e garante o sigilo total das informações que você nos fornece. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes do Google Ads.
1. Dados que Coletamos
Coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente ao preencher o formulário de contato em nosso site ou ao entrar em contato conosco via WhatsApp. Isso inclui:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Mensagens ou solicitações de orçamento
Além disso, coletamos automaticamente dados de navegação através de cookies, como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência, para fins de análise e personalização.
2. Como Usamos os Seus Dados
Utilizamos os dados coletados para as seguintes finalidades:
- Responder a solicitações de orçamento e dúvidas enviadas pelo formulário ou WhatsApp;
- Fornecer atendimento personalizado e apresentar propostas comerciais em mármores e granitos;
- Melhorar a experiência de navegação e as funcionalidades do nosso site;
- Realizar campanhas de marketing digital e exibir anúncios personalizados, inclusive através de plataformas de parceiros.
3. Compartilhamento de Dados com o Google Ads
Para otimizar nossas campanhas de publicidade e medir conversões de forma eficiente, compartilhamos determinados dados de clientes (como e-mail e telefone) com o Google, utilizando o recurso de Segmentação de Público-Alvo por Lista de Clientes (Customer Match) e as tags de rastreamento do Google Ads.
Esse compartilhamento é feito de forma segura e criptografada (hash). O Google atua como operador desses dados, utilizando essas informações estritamente para combinar clientes com Contas do Google e veicular anúncios mais relevantes. Ao utilizar nosso site e fornecer seus dados, você autoriza esse compartilhamento de acordo com as Políticas do Google e a LGPD.
4. Uso de Cookies
O nosso site utiliza cookies essenciais, de desempenho e de publicidade (incluindo cookies do Google). Eles ajudam a entender o comportamento dos visitantes e a direcionar anúncios. Ao acessar nosso site, você pode consentir com o uso desses cookies no nosso banner de navegação. Você também pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
5. Direitos do Titular dos Dados (LGPD)
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:
- A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
- O acesso, correção ou atualização de dados incompletos ou inexatos;
- A eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- A revogação do consentimento para uso e compartilhamento dos dados para fins de publicidade.
6. Contato
Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com a nossa diretoria:
- E-mail: contato@artizgran.com.br
- Telefone/WhatsApp: (11) 91051-2289 / (11) 2154-9815
- Endereço: Av. do Oratório, 3726A - Jardim Guairaca, São Paulo - SP